一是覆盖“零盲区”。以律师事务所为主体，以社区居委会为依托，通过结对形式，设立律师进社区工作室，在全市范围内搭建起多层次、全覆盖、常设化的律师进社区活动平台网络。截至目前，全市26家律师事务所与全市230个社区建立了结对机制，223名对接律师全部到位。

    二是便民“零距离”。在律师进社区工作室悬挂标识牌，张贴律师事务所及律师联系方式，公布律师定期服务时间，向辖区内居民发放便民联系卡，方便群众知晓该活动。同时坚持主动服务，根据辖区居民的法律需求安排律师定时、定点及上门服务，最大程度方便辖区居民。

    三是服务“零门槛”。坚持“公益、惠民”原则，对接律师为社区居民提供免费法律咨询，对经济困难或其他符合法律援助条件的，及时引导居民申请援助。定期开展法制课堂等普法活动，为居民送去法律知识，同时为社区居委会提供复杂疑难纠纷调处，涉法涉诉事务处理等公益性法律服务。

    四是群众“零投诉”。专门制定了定期服务制度、限时服务制度、工作日志制度等3项工作制度，并对“律师进社区”活动开展情况进行不定期抽查，建立健全监督检查制度、效益评估体系，确保了依法、规范服务，活动开展至今，群众反应良好，未发生一起投诉事件。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　                             （淮南市司法局）